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滴滴何以成巨頭? 朱巖梅:不同業務的領導者風格很關鍵

一般人都認為,領導力特質就是外向、開拓進取、善于鼓舞人心等,其實也有很多差異,比如善言的馬云和寡言的馬化騰,害羞內斂的拉里.佩奇和外向的謝爾蓋.布林(兩位谷歌創始人)。不

 一般人都認為,領導力特質就是外向、開拓進取、善于鼓舞人心等,其實也有很多差異,比如善言的馬云和寡言的馬化騰,害羞內斂的拉里.佩奇和外向的謝爾蓋.布林(兩位谷歌創始人)。

不同的行業、成熟度不同的生態系統,處在生命周期不同階段的企業,需要的領導力并不相同。

領導者的職責,是確保組織持續達成目標。各類組織的目標不一,必然需要不同類型和風格的領導力。

不同業務生命周期的領導力差異

對于創新型業務,需要領導者具有創造性思維,開發新產品的聰慧,探索新模式的創業精神和勇氣,以及愿冒風險的果敢??梢杂?ldquo;探路者”來形容這類領導者。

對于穩健型業務,需要領導者精益求精,沉穩耐心,穩定可靠,樂于追求“豐田式管理”的不斷改進,追求標準化、零缺陷、Just-in-time、六西格瑪等??梢杂?ldquo;工匠”來形容這類領導者。

如果將領導風格與業務特質錯配,“創新業務+工匠”,“穩健業務+探路者”,必然是糟糕的結局。

不同業務團隊的領導力差異

對于市場業務團隊,需要搶地盤、拼速度,更加積極地響應競爭,需要行事更加大膽,更具主動性和好斗的(aggressive)領導者??梢杂?ldquo;前鋒”來形容這類領導者,負責為組織拿結果,進球得分。

對于共享平臺工作團隊,需要思維更具有系統性、擅于長期規劃、更加專業和技術導向、更具耐心的領導者??梢杂?ldquo;后衛”來形容這類領導者,善于分享(分球給隊友)和協同(組織力量進攻)。

滴滴的“草原文化”和“中原文化”

滴滴把不同特質的領導者稱為“拓荒牛”和“定居者”。根據業務的不同需要,有意識地配備不同風格的領導者。程維非常形象地將這兩類團隊比作具有“草原文化”和“中原文化”的不同領導者。

當需要進入一個全新市場,要在幾個月迅速拿下“一城”時,滴滴派來善于開疆拓土的“拓荒牛”型人才。一旦已經取得了市場主導權,“拓荒牛”就會離開,去到新的戰場。“定居者”團隊隨即入駐接管,確保服務的穩定性,不斷優化質量,實現業務穩定增長。

領導力,并非one-size-fits-all(一種尺寸,適合所有人),從來也沒有單一的領導力風格能適應所有團隊,需要因時、因事制宜。

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